VACATURE

Ben jij de Helpdesk Engineer die wij zoeken?

Voor ons kantoor in Olen zijn wij op zoek naar een Helpdesk Engineer.

Onze Helpdesk medewerkers staan onze klanten vakkundig te woord

Is dit niet de job die je zoekt maar denk je toch in ons team te passen? Stuur ons dan vrijblijvend je CV.  

Wie zijn we

Office-IT is een groeiende IT (managed) serviceprovider met kantoren te Mortsel en Olen, die haar klanten efficiënte en innovatieve totaaloplossingen aanbiedt op het gebied van ICT-infrastructuur.  “Totaal” mag je gerust letterlijk nemen. Wij zetten volop in op cloud-services, servers, security, proactieve monitoring, modern workplace en back-ups. Je krijgt ook de kans om te werken met topmerken zoals Microsoft, Aruba, HP, Veeam, Datto, WatchGuard, enz.

Onze klanten bevinden zich in binnen- en buitenland, gaande van KMO’s tot grote bedrijven tot openbare instellingen. Ons team bestaat uit een twintigtal enthousiaste medewerkers.

Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een Helpdesk Engineer.  

Wat mag je doen?

Als helpdesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant bij ICT-problemen. Je gaat doelgericht op zoek naar een oplossing en zorgt daarbij ook voor een correctie administratieve verwerking en opvolging in het ticketing systeem. Complexere issues escaleer je tijdig. Verder sta je in voor de uitvoering en de opvolging van de dagdagelijkse onderhoudstaken van clients, servers en netwerpapparatuur. Je voert de eerste installatie van clients uit en helpt je collega’s bij projecten.  Je wordt mee ingezet op de permanentie van de helpdesk (werkdagen van 7u tot 18u). Dit gebeurt via een wisselsysteem met de collega’s.

Wie zoeken we?

Wat bieden we?

Klinkt dit als muziek in jouw oren?

Bezorg dan snel je CV aan staffing@office-it.be!