Elec Lightin’ Art
Elec-Lightin’Art trouve en Office-IT le partenaire d’hébergement idéal
Elec-Lightin’Art est un grossiste spécialisé dans l’éclairage, la domotique et le matériel électrique. Avec plusieurs implantations en province d’Anvers et des collaborateurs régulièrement en déplacement, le besoin d’une solution permettant de travailler efficacement depuis n’importe quel site est apparu très rapidement.
Étant donné que l’infrastructure serveur avait également besoin d’être renouvelée, l’entreprise a opté pour la formule d’hébergement étendue d’Office-IT.
Vous cherchez un partenaire informatique pour votre PME?
Nous sommes heureux d’examiner avec vous les solutions les plus appropriées et de vous proposer des formules standard ou personnalisées. À vous de choisir.
Avec une gamme très étendue et des sites à Deurne, Malines et Turnhout, Elec-Lightin’Art est devenu un partenaire fiable pour les installateurs comme pour les particuliers. Chaque site dispose de spécialistes expérimentés offrant un accompagnement professionnel adapté. Pour poursuivre sa croissance sans perdre en visibilité, l’entreprise a investi en 2011 dans un système de gestion intégrée couvrant tous les processus administratifs, logistiques et commerciaux.
Fiabilité
L’arrivée du CRM a exercé une pression croissante sur l’infrastructure serveur vieillissante. En tant que partenaire fiable, Elec-Lightin’Art doit pouvoir compter sur un système IT toujours disponible. En avril 2015, ils ont recherché une solution permettant de réduire au minimum les interruptions et d’assurer un environnement de travail sécurisé pour tous les utilisateurs mobiles. Ils ont trouvé la solution idéale grâce à l’offre d’hébergement d’Office-IT.
« En externalisant notre infrastructure et sa gestion auprès d’Office-IT, nous réduisons non seulement les coûts, mais aussi les risques au strict minimum, et je dispose de plus de temps pour me concentrer sur des aspects stratégiques », explique Geert Bruwier.
Plus de temps pour les tâches stratégiques
Auparavant, Elec-Lightin’Art gérait son serveur central en interne. Cela demandait énormément de temps, du temps qui n’était pas toujours disponible. “L’IT n’est pas notre activité principale. En plaçant notre serveur en hébergement et en confiant la gestion à Office-IT, nous avons la certitude que nos applications sont toujours disponibles. »
Configuration
Elec-Lightin’Art a choisi la formule d’hébergement privé d’Office-IT pour ses trois sites. Une connexion permanente avec le datacenter de Deurne est utilisée, et les collaborateurs travaillent via remote desktop. En plus de la vidéosurveillance, une protection contre les coupures de courant est assurée. Pour la connectivité Internet, plusieurs fournisseurs et supports sont utilisés, avec SLA, afin de garantir une disponibilité 7/7. « Nous avons récemment ajouté une sauvegarde 4G+ et début 2017, la fibre sera implémentée dans notre datacenter à Olen », explique Eric Liekens, CEO d’Office-IT. « Nous visons une disponibilité de plus de 99,5%. Notre infrastructure offre une tranquillité d’esprit à nos clients. En plus d’un niveau de service élevé, ils peuvent définir eux-mêmes la configuration et les particularités de leurs serveurs. »
Sécurité et sauvegarde
En tant que WatchGuard Gold Partner, Office-IT propose des solutions firewall haut de gamme. Une architecture de communication sécurisée et redondante (VPN) a été mise en place pour les trois sites. Cette redondance garantit la continuité demandée par le client.
“Le serveur est un élément critique, donc une maintenance proactive et une surveillance permanente ne sont pas un luxe. En cas de menace potentielle, une alerte est générée et Office-IT agit immédiatement pour éviter les problèmes. »
La maintenance et les mises à jour sont effectuées à des intervalles convenus en dehors des heures de bureau. Grâce aux connexions rapides entre les sites, les données de sauvegarde sont synchronisées afin que, même en cas d’incident, les données les plus récentes soient disponibles.
Migration
Elec Lightin’Art est extrêmement satisfait de la solution et de son implémentation.
“La migration s’est déroulée très facilement. Le délai a été respecté et la communication a toujours été proactive. Nos collaborateurs sont accessibles partout et peuvent travailler de manière sûre et efficace. C’est exactement la solution que nous recherchions. L’approche personnelle d’Office-IT a été une réelle valeur ajoutée. »
Partagez cette étude de cas:
Vous cherchez un partenaire informatique pour votre PME?
Faites-nous savoir ce qui pourrait être amélioré dans votre organisation. Petite ou moyenne entreprise ? Nous sommes heureux d’examiner avec vous les solutions les plus appropriées et de vous proposer des formules standard ou personnalisées. À vous de choisir.
"La formule d’hébergement d’Office-IT est exactement la solution dont nous avions besoin, sans devoir investir dans notre propre infrastructure!"
Elec Lightin’ Art