OFFRE D'EMPLOI
Êtes-vous l'ingénieur support que nous recherchons ?
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un ingénieur support.
Consultez l’offre d’emploi ci-dessous.
Qui sommes-nous ?
Office-IT est un prestataire de services informatiques gérés en pleine croissance, qui compte une vingtaine de collaborateurs. Nous sommes implantés à Olen. Depuis plus de 20 ans, Office-IT propose des solutions globales efficaces et innovantes dans le domaine des infrastructures informatiques. Vous pouvez tout à fait prendre le terme « total » au sens littéral : de l’environnement cloud au réseau, en passant par la gestion des postes de travail.
Nous mettons l’accent sur le sur-mesure, une vision claire de l’avenir et l’établissement de relations durables à long terme. Nos clients sont situés tant aux Pays-Bas qu’à l’étranger et vont des PME aux grandes entreprises et aux institutions publiques.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un ingénieur support.
En quoi consiste le poste d'ingénieur support ?
En tant qu’ingénieur support, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients en cas de problèmes informatiques. Vous recherchez une solution de manière ciblée, tout en veillant à ce que le traitement administratif et le suivi dans le système de gestion des tickets soient effectués correctement. Si nécessaire, vous transmettez les problèmes plus complexes à un niveau supérieur.
Vous serez également chargé(e) de la mise en œuvre et du suivi des tâches quotidiennes de maintenance des postes clients, des serveurs et des équipements réseau. Vous effectuez la première installation des clients et vous aidez vos collègues dans le cadre de projets. Et ce, aussi bien depuis nos bureaux d’Olen que depuis ceux de nos clients.
Vous serez affecté(e) à la permanence du service d’assistance (jours ouvrables, de 7 h à 18 h). Cela se fait par le biais d’un système de rotation avec les collègues.
Profil de l'ingénieur support idéal
- Vous êtes titulaire d’une licence ou d’un diplôme équivalent dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC) ou vous disposez de l’expérience requise.
- Une première expérience dans un poste similaire est requise.
- Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais et l’anglais. Une connaissance de base du français parlé est également requise.
- Tout comme nous, vous êtes passionné(e) par les technologies de l’information et avez envie d’apprendre chaque jour.
- Vous êtes orienté(e) client et possédez d’excellentes compétences en communication.
- Vous avez un véritable esprit d’équipe.
- Vous savez gérer le stress et faites preuve de flexibilité.
- Vous disposez d’une bonne connaissance des services cloud Microsoft 365. Une connaissance et/ou un intérêt pour SharePoint constituent un atout.
- Vous disposez de connaissances de base en matière de réseaux (gestion).
- Vous disposez de connaissances de base en PowerShell.
- Une connaissance de base en matière de sécurité est un atout
Que proposons-nous ?
- Un environnement de travail flexible. Vous serez principalement affecté(e) à notre site d’Olen.
- Pour ce poste, nous vous proposons un salaire attractif, complété par un ensemble complet d’avantages extra-légaux : ordinateur portable, chèques-repas, éco-chèques, assurance hospitalisation.
- Des possibilités d’épanouissement personnel grâce à des formations, des stages et l’obtention de certificats.
- Une ambiance ouverte et conviviale, ainsi qu’une équipe composée de collègues hautement professionnels.
Souhaitez-vous devenir ingénieur support chez Office-IT ?
Envoyez vite votre CV à st******@*******it.be!