Rucon
Rucon – Un pionnier de la ventilation en collaboration avec Office-IT
Depuis 1995, Rucon et Office-IT forment un partenariat solide. In eerste instantie lag de focus op interne digitalisering waarbij
où Office-IT s’adaptait avec flexibilité aux besoins du client, qui souhaitait conserver une grande partie du travail en interne.
« Avec l’essor du cloud et de Microsoft 365, notre dépendance envers Office-IT s’est accrue, surtout pour les questions technologiques complexes et les défis liés à la sécurité », explique Arend Reinders, CEO. « Notre manière de collaborer s’est transformée au fil des années en une véritable amitié Il est pour nous très clair que nous avons un partenaire d’exception. Nous continuerons à écouter attentivement les conseils et propositions de notre partenaire Office-IT et nous prendrons toujours tout cela en considération”
Avoir confiance dans le bon partenaire est la clé du succès de la gestion IT. Mais le sur-mesure, une vision tournée vers l’avenir et l’investissement dans une relation à long terme sont tout aussi essentiels. Et le fait qu’Office-IT excelle dans tous ces domaines se reflète dans nos histoires de réussite.
Rucon - la naissance d’un pionnier de la ventilation
En 1985, Rucon est fondée comme filiale d’une entreprise néerlandaise. Dès le début, l’entreprise se spécialise exclusivement dans les ventilateurs, tant pour le secteur de l’installation que pour l’industrie. Au fil du temps, Rucon s’est fortement développée, principalement dans le secteur industriel. Après la vente de la maison-mère néerlandaise, Rucon a poursuivi sa route de manière indépendante sous son propre nom.
“Il y a cinq ans, nous avons élargi notre gamme avec la distribution d’unités de traitement d’air, ce qui a entraîné une croissance plus rapide que prévu. Aujourd’hui, notre entreprise compte 25 collaborateurs répartis entre Aartselaar et Wavre. Dans le domaine des ventilateurs, nous sommes devenus l’un des leaders du marché en Belgique.
Nous recherchons constamment de nouveaux collaborateurs, ce qui n’est pas évident. Mais nous espérons pouvoir accueillir bientôt de nouvelles recrues », poursuit Arend Reinders, CEO de Rucon
Une collaboration de longue date
La collaboration entre Rucon et Office-IT est intimement liée à la croissance des deux entreprises et remonte déjà à 1995.
“À l’époque, Office-IT n’existait pas encore. Lors de notre passage à un nouveau logiciel logistique moderne sous Windows, Eric Liekens a mis en place notre premier réseau Workgroup for Windows. Nous étions nous-mêmes très impliqués dans la digitalisation interne. Nous faisions beaucoup nous-mêmes et, avec Eric, il était toujours possible de garder une grande partie du travail en interne. Il se chargeait des éléments essentiels et mettait tout au point.
Cette manière de travailler ensemble a créé une base de confiance, et cela n’a jamais changé.“
Conseil stratégique
Ce qui avait commencé comme une collaboration où Rucon réalisait beaucoup en interne a évolué au fil des années.
« L’arrivée du cloud et de Microsoft 365 nous a amenés à solliciter davantage le soutien d’Office-IT en raison de la complexité croissante des technologies. »
« Par exemple, nous avons récemment déployé Sentinel One pour l’endpoint security, mais même ici, nous pouvions réaliser une grande partie de l’installation sur nos propres PC. Nous aimons cela, car cela nous permet d’apprendre énormément.”
La transition vers le cloud
Un changement majeur dans l’infrastructure IT de Rucon a été la migration vers Office 365 en raison des avantages en matière de sécurité des e-mails et de collaboration internationale.
“Nous avons utilisé pendant des années un serveur Exchange sur site. Mais à un moment donné, nous avons suivi la recommandation d’Office-IT et migré vers le cloud. Nos choix en matière d’antivirus, de firewalls WatchGuard et de systèmes de sauvegarde ont également toujours été basés sur leurs conseils. Ainsi, nos sauvegardes sont transférées chaque nuit vers les serveurs d’Office-IT. En cas de cyberattaque ou même d’incendie, nous pourrions redevenir opérationnels très rapidement. Il suffit de redémarrer ou de remplacer le matériel et tout peut être restauré.“
La téléphonie dans le cloud
Un projet récent porte sur le remplacement du système actuel de Voice over IP par Fonzer, afin d’améliorer la fiabilité et l’efficacité.
“Nous utilisons la téléphonie VoIP d’Edpnet depuis longtemps, mais en concertation avec Office-IT, nous avons décidé de passer au système Fonzer. Ce projet sera déployé dans les prochains mois.”
L’avenir de Rucon repose sur une automatisation continue et sur l’écoute attentive des conseils d’Office-IT, avec la conviction que l’immobilisme équivaut à un recul.
“Notre collaboration avec Office-IT repose sur énormément de confiance et s’est même transformée en amitié au fil des années.. Il est pour nous très clair que nous avons un excellent partenaire. Nous continuerons à écouter attentivement ce que notre partenaire Office-IT nous dit et nous propose, et nous prendrons toujours tout cela en considération.”
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“Notre collaboration avec Office-IT repose sur une grande confiance et, au fil des années, elle s’est transformée en une véritable amitié. Il est clair pour nous que nous avons trouvé un partenaire d’excellence. Nous continuerons à écouter attentivement les conseils et propositions de notre partenaire Office-IT et à les prendre sérieusement en considération.”
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