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Gestion et suivi de votre pare-feu
Votre pare-feu constitue une couche de sécurité essentielle de votre réseau d’entreprise. Mais même après l’installation, cela nécessite un suivi continu. Avec un pare-feu géré, nous nous chargeons pour vous de ce suivi technique : de la surveillance et des contrôles réguliers à l’assistance en cas de problème.
Deux formules, adaptées aux besoins de votre succession
Ces deux formules incluent la gestion et le suivi de votre pare-feu. Avec la formule Professional, nous allons encore plus loin : lorsque le système de surveillance indique qu’un ajustement est nécessaire, nous pouvons intervenir immédiatement sans avoir à demander votre accord au préalable. De plus, la gestion proactive des correctifs et un contrôle plus fréquent des configurations sont inclus.
Firewall Standard
Firewall Professional
Vérification de la connectivité toutes les 15 minutes.
Surveillance
Pro *
Gestion proactive des correctifs
Reconfiguration en cas de panne d'une machine
**
Appareil de remplacement temporaire
Bilan de configuration
1 fois par an
2 fois par an
Accès prioritaire à l'équipe d'assistance
* Monitoring Pro comprend une surveillance proactive.
** La formule Standard ne comprend que les interventions à distance pour la reconfiguration.
Quels sont les éléments inclus dans la gestion de votre pare-feu ?
Un pare-feu géré se compose de plusieurs éléments. Les éléments précisément inclus et la fréquence à laquelle nous les intégrons dépendent de la formule choisie.
Vérifications de la connectivité
Nous effectuons un contrôle de connectivité toutes les 15 minutes. Nous vérifions ainsi régulièrement si votre pare-feu est accessible.
Surveillance
Dans les deux formules, nous assurons la surveillance de votre pare-feu. Avec la formule Professional, nous intervenons de manière proactive lorsqu’une modification s’avère nécessaire. Cela nous permettra de passer immédiatement à l’action.
Gestion proactive des correctifs
Avec la formule Firewall Professional, nous installons de manière proactive les correctifs nécessaires sur votre pare-feu afin de contribuer à prévenir les failles de sécurité connues. Avec le Firewall Standard, la gestion des correctifs est également possible, mais elle est facturée séparément.
Vérification de la configuration
Nous vérifions la configuration une fois par an pour la formule Standard et deux fois par an pour la formule Professional. Ainsi, votre pare-feu reste adapté à votre environnement informatique, même après l’installation.
Prise en charge en cas de panne de machine
En cas de panne matérielle, nous vous fournissons un appareil de remplacement temporaire équipé de la dernière version de votre configuration. Nous limitons ainsi l’impact sur le fonctionnement de votre entreprise.
Accès prioritaire à l'équipe d'assistance
Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance les jours ouvrables, de 7 h à 18 h, pour tout problème ou toute question concernant votre pare-feu.
Vous ne savez pas quelle formule choisir ?
Le niveau de suivi approprié dépend de votre environnement informatique. Nous examinons votre situation et vous conseillons la formule la mieux adaptée.
Ces clients nous confient la gestion de leur pare-feu
Vous recherchez la bonne approche pour la gestion de votre pare-feu ?
Nous analysons votre environnement informatique et vous conseillons sur la formule de pare-feu géré la mieux adaptée à vos besoins.
Les pare-feu WatchGuard et les logiciels associés offrent une visibilité exceptionnelle sur le trafic réseau et les menaces potentielles !
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