Je ne peux pas me connecter à Internet
Tu veux chercher quelque chose en ligne mais tu n’as pas de connexion. Frustrant, n’est-ce pas?
Découvrez ci-dessous ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Différentes causes peuvent être à l’origine de problèmes de connexion internet: paramètres réseau incorrects, erreurs matérielles ou logicielles du routeur, panne chez le fournisseur internet, mauvaise configuration de l’adresse IP, câbles mal connectés, blocage temporaire par un firewall, etc.
Que peux-tu faire?
Vérifie d’abord si la fonction WiFi est activée sur ton PC. Les laptops ont souvent un bouton dédié. Vérifie l’icône de ton réseau. Si un point d’exclamation jaune apparaît, tu as un accès limité ou pas d’accès du tout.
Si internet est activé mais que tu n’as toujours pas d’accès, contacte ton fournisseur internet.
Si internet ne fonctionne pas, vérifie que les câbles sont bien connectés et que le WiFi est bien activé. Essaie aussi de redémarrer le routeur. Si cela ne résout pas le problème, va dans Démarrer, tape “cmd” dans la barre de recherche et appuie sur Entrée. Une fenêtre noire s’ouvrira. Tape “ipconfig /release”, puis “ipconfig /renew”. Si internet ne fonctionne toujours pas après cela, appelle ton fournisseur internet.
Votre question ne figure pas dans cette liste ?
Il n’existe pas de réponse standard à toutes les questions informatiques. Parfois, la solution la plus adaptée dépend de votre environnement informatique, des applications que vous utilisez ou du mode de fonctionnement de votre organisation.
Nous serions ravis d’examiner ensemble ce dont vous avez besoin dans votre situation et de vous aider à trouver une réponse à votre question.
C’est la solution cloud dont nous avions besoin, sans avoir à investir nous-mêmes dans notre propre infrastructure.
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Deurne