À propos d’Office-IT
Office-IT conclut un partenariat avec Clearmedia
Depuis de nombreuses années, Office-IT est reconnu pour ses solutions efficaces et innovantes adaptées aux PME. Pour continuer à offrir ce niveau de service, le gérant Eric Liekens a décidé en 2020 de collaborer avec ClearMedia comme partenaire IT. ClearMedia devient ainsi un partenaire important aux côtés de WatchGuard.
Prêt à passer au cloud? Avec “PME dans le Cloud”, nous offrons une solution prête à l’emploi adaptée à votre entreprise. En collaboration avec ClearMedia, nous maintenons votre infrastructure IT disponible en permanence dans le cloud via les centres de données sécurisés de Proximus.
Rentable, à un prix fixe par utilisateur.
Office-IT fournit l’infrastructure IT et le support. Les entreprises ayant besoin de serveurs, de firewalls, de composants réseau ou de PC sont à la bonne adresse chez Office-IT.«Nous proposons nos produits et services dans une formule adaptée. Nous investissons fortement dans les Managed Services. Cela signifie que le client peut travailler plus efficacement car nous prenons entièrement en charge son infrastructure IT. Nous surveillons et monitorons tout, ce qui renforce la continuité de nos clients.»
Eric souligne l’importance des relations clients à long terme.«En tant qu’entreprise de taille moyenne, nous avons fortement grandi au fil des années. Pendant cette croissance, nous avons su maintenir notre accessibilité. Nos services se sont également élargis: helpdesk, service delivery management et consultance.»
«Nous travaillons sur les objectifs de nos clients de manière personnalisée. Pour créer ce lien personnel, nous trouvons important que le client voie toujours le même collègue. Quelle que soit la demande, nous avons un technicien spécialisé en interne. C’est ainsi que nous gérons chaque dossier avec passion et vision.»
La transformation digitale
Dans le monde digital actuel, il est indispensable pour une entreprise IT de se réinventer en permanence. Office-IT a également connu une belle évolution. ’Au début, les clients nous disaient ce dont ils avaient besoin et nous l’exécutions. On ne réfléchissait pas avec le client. Heureusement, cela a changé. Nous avons complètement modifié notre approche et misé sur les Managed Services. Par la suite sont venus les services cloud et l’hébergement. Grâce à ces services supplémentaires, nous pouvons offrir des solutions encore meilleures.»
Les avantages de WatchGuard
WatchGuard a toujours été un partenaire essentiel pour Office-IT. L’équipe travaillait beaucoup sur les réseaux et la connectivité, mais il devenait évident que cela devait être plus sécurisé. «WatchGuard nous a conseillé sur les possibilités de sécurité. Lorsque nous avons décidé de connecter des entreprises entre elles, WatchGuard a joué un rôle pionnier. Grâce à eux, nous avons attiré des clients internationaux avec des sites bien au-delà de la Belgique. WatchGuard fait partie intégrante des solutions que nous déployons. Nous pouvons compter sur eux non seulement pour la sécurité, mais aussi pour l’infrastructure, les serveurs, les PC et les services en général.»
Les avantages de Clearmedia
Depuis 2019, Office-IT est également partenaire de ClearMedia. «ClearMedia apporte une vraie valeur ajoutée dans notre collaboration avec WatchGuard et ouvre des opportunités de croissance marketing. ClearMedia offre aussi beaucoup en matière de vente et d’offres grâce à son propre Partner Portal. Enfin, nous voulons investir activement dans la solution PME dans le Cloud. Nous avons actuellement notre propre hébergement, mais nous souhaitons migrer de plus en plus de clients vers PME dans le Cloud car cela apporte de nombreuses sécurités que nous ne pouvons offrir nous-mêmes.»
Le lien avec Proximus est également un avantage, explique Eric: «Le fait que Proximus soit la maison-mère de ClearMedia apporte beaucoup de garantie aux clients. Ils investissent dans l’IT et veulent être certains que leur investissement est sécurisé. Grâce à notre partenariat, c’est une évidence.»
L’avenir d’Office-IT
Il est difficile de prédire ce que l’avenir nous réserve. Eric a néanmoins une vision claire. «Nous sommes actuellement une vingtaine de collaborateurs et ce nombre continuera d’augmenter.»
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“Nous étions convaincus qu’Office-IT pouvait nous décharger de toutes nos préoccupations IT. Le parcours qu’Office-IT a élaboré pour notre entreprise s’est parfaitement aligné sur notre trajectoire de croissance.”
Incendin