Qu’est-ce que la surveillance proactive?
Nos outils de monitoring offrent non seulement une vue complète sur la santé et les performances de ton réseau, mais détectent aussi les irrégularités à un stade précoce.
Avec une formule de surveillance proactive, nous intervenons de manière préventive, avant que les problèmes ne surviennent.
- Nous cartographions l’intégralité de ton réseau, regroupons toutes les informations (clés de licence, logiciels et matériels, garantie…) et les inventarisons via un outil logiciel centralisé.
- Tous les composants de ton système sont surveillés en permanence.
- Grâce au portail client, tu as toujours une vue complète de tous les composants et tu peux suivre nos contrôles périodiques.
- En cas d'écarts par rapport à la norme, notre service d'assistance en est informé et intervient à titre préventif.
Votre question ne figure pas dans cette liste ?
Il n’existe pas de réponse standard à toutes les questions informatiques. Parfois, la solution la plus adaptée dépend de votre environnement informatique, des applications que vous utilisez ou du mode de fonctionnement de votre organisation.
Nous serions ravis d’examiner ensemble ce dont vous avez besoin dans votre situation et de vous aider à trouver une réponse à votre question.
Désormais, nous n’avons plus à nous soucier de la mise à jour de nos ordinateurs ni des alertes générées, car Office-IT surveille tout à distance et intervient immédiatement si nécessaire.
Atraxion
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