Wat is proactieve monitoring
Onze monitoring tools bieden niet enkel een compleet inzicht in de gezondheid en prestaties van je netwerk, onregelmatigheden worden ook vroegtijdig gesignaleerd.
Bij een proactieve monitoringformule gaan we preventief ingrijpen, voordat problemen zich stellen.
- Wij brengen jouw volledige netwerk in kaart, groeperen alle informatie (licentiesleutels, soft- en hardware, garantie, …) en inventariseren deze via een centrale software tool.
- Alle componenten van jouw systeem worden voortdurend bewaakt.
- Via het klantenportaal heb je zo steeds een compleet beeld op alle componenten en kan je onze periodieke controles opvolgen.
- Bij afwijkingen op de standaard wordt onze Support Desk hiervan op de hoogte gebracht en grijpen ze preventief in.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Niet elke IT-vraag heeft een standaardantwoord. Soms hangt de juiste oplossing af van je IT-omgeving, de toepassingen die je gebruikt of de manier waarop je organisatie werkt.
We bekijken graag samen wat er in jouw situatie nodig is en helpen je verder met je vraag.
We hoeven ons voortaan geen zorgen meer te maken over het up-to-date houden van onze pc’s of alerts die gegenereerd worden, want Office-IT houdt vanop afstand alles in de gaten en grijpt meteen in waar nodig.
Atraxion
Aartselaar