J’ai un virus sur mon PC. Que faire?
J’ai un virus sur mon PC. Que faire?
Vous trouverez ci-dessous quelques étapes à suivre.
Suis les étapes ci-dessous:
- Coupe la connexion au réseau (wifi, câble ou les deux). Un virus peut se propager via e-mail ou en arrière-plan. Lorsque ton ordinateur est infecté, il doit être désinfecté avant de pouvoir retourner sur internet.
- Assure-toi que ton antivirus est à jour. Si tu dois le mettre à jour, place les fichiers de mise à jour depuis un autre PC sur un disque externe ou une clé USB et exécute-les sur ton ordinateur.
- Rassemble autant d’informations que possible sur le virus depuis un autre PC.
- Laisse ton antivirus effectuer une analyse complète du système.
- Si vous rencontrez toutefois encore des difficultés, veuillez contacter le service d'assistance d'Office-IT
Certains virus sont persistants et difficiles à supprimer. Dans certains cas, ils désactivent même l’antivirus ou empêchent la suppression ou le nettoyage du fichier infecté. Parfois, une réinstallation complète est la seule solution pour sécuriser à nouveau ton système.
De nombreuses entreprises belges ont été victimes d’au moins une forme de cybercriminalité l’année dernière. La sécurité est donc un thème central chez Office-IT.
Office-IT propose plusieurs solutions pour sécuriser ton réseau.
Votre question ne figure pas dans cette liste ?
Il n’existe pas de réponse standard à toutes les questions informatiques. Parfois, la solution la plus adaptée dépend de votre environnement informatique, des applications que vous utilisez ou du mode de fonctionnement de votre organisation.
Nous serions ravis d’examiner ensemble ce dont vous avez besoin dans votre situation et de vous aider à trouver une réponse à votre question.
Nous n’avons même pas envisagé d’autre solution. Nous faisons confiance à l’expertise d’Office-IT.
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