Monitoring & Onderhoud
Een IT-omgeving die blijft werken
Je IT is cruciaal voor je dagelijkse werking. Daarom houden we je systemen continu in de gaten en zorgen we voor de opvolging en het onderhoud dat bij jouw formule past.
Zo verkleinen we de kans op onverwachte problemen en zorgen we ervoor dat je IT stabiel, performant en up-to-date blijft.
Waarom kiezen voor monitoring & onderhoud
Problemen sneller opmerken
We detecteren afwijkingen en mogelijke problemen vroeg, zodat er tijdig actie kan worden ondernomen.
Altijd een oogje in het zeil
je systemen, on-premise en in de cloud.
Opvolging volgens je formule
Afhankelijk van de gekozen formule beslis je zelf wat er met een melding gebeurt of nemen wij de verdere opvolging en actie op.
Meer continuïteit
Door je IT actief op te volgen, verkleinen we de kans op onverwachte problemen en uitval.
Onze diensten voor monitoring & onderhoud
Van je centrale IT-infrastructuur tot de toestellen van je medewerkers: we monitoren en onderhouden de verschillende onderdelen van je IT-omgeving.
(Pro)actieve monitoring
We monitoren je IT-omgeving 24/7 en detecteren afwijkingen en mogelijke problemen zo snel mogelijk. Je kiest daarbij uit twee formules: bij monitoring ontvang je een melding en bepaal je zelf de verdere actie. Bij proactieve monitoring nemen wij de opvolging op en grijpen we in waar nodig.
Firewallbeheer & onderhoud
Een firewall moet niet alleen correct ingesteld zijn, maar ook onderhouden en opgevolgd worden.
We monitoren je firewall en zorgen ervoor dat deze up-to-date en correct geconfigureerd blijft.
Werkplekbeheer
We houden laptops en desktops in optimale conditie.
Je hebt keuze uit 3 verschillende onderhoudsformules, afgestemd op jouw noden en de IT-expertise binnen je organisatie.
Zo werken we
1
Inventarisatie
2
Monitoring
3
Onderhoud & actie
4
Bijsturing
1
We brengen je omgeving in kaart
We bekijken welke systemen, toestellen en netwerkcomponenten opgevolgd moeten worden en stemmen de monitoring en het onderhoud af op jouw IT-omgeving.
2
We monitoren continu
Onze monitoringsoftware houdt je IT-omgeving 24/7 in de gaten en signaleert afwijkingen en mogelijke problemen.
3
We onderhouden en grijpen (pro)actief in
We voeren het nodige onderhoud uit. Signaleert onze monitoring een afwijking of mogelijk probleem, dan hangt de verdere actie af van je formule. Je volgt de melding zelf op of schakelt ons in, of wij nemen de opvolging proactief voor onze rekening.
4
We volgen op en sturen bij
Je IT-omgeving evolueert. Daarom blijven we de werking opvolgen en sturen we onze monitoring en het onderhoud bij wanneer je omgeving of noden veranderen.
Op zoek naar een partner voor je IT-beheer?
Op zoek naar een partner voor je IT-beheer?
Wil je weten hoe we jouw IT-omgeving proactief kunnen monitoren en onderhouden? We bekijken graag welke formule het best aansluit bij jouw organisatie.
Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de snelheid en toewijding waarmee Office-IT deze update mogelijk heeft gemaakt. Breng onze dank zeker over aan het juiste team voor de manier waarop jullie deze ‘noodsituatie’ hebben aangepakt binnen de gevraagde timing. Er zijn partners en partners… in dit geval verdienen jullie een medaille voor het enthousiasme en de focus waarmee jullie het probleem hebben opgelost.
Lineas
Brussel